Gestion coopérative des conflits, initiation à la médiation

LA GESTION COOPÉRATIVE DES CONFLITS

En direc­tion de pro­fes­sion­nels des champs du sani­taire et social, de la pro­tec­tion de l’en­fance, de l’é­du­ca­tif ou du juri­dique. Pour les pro­fe­sion­nels diplô­més ou non (agent d’ac­cueil, secré­taire, moni­teur édu­ca­teur, psy­cho­logue, avo­cat.…) qui dans le cadre de leur tra­vail, de leur l’ac­com­pa­gne­ment, sont en rela­tion avec les per­sonnes reçues, accom­pa­gnées, (adultes, ado ou enfant, per­sonnes por­teuses de han­di­cap ou non, .…) En rela­tion, et donc aux prises avec de pos­sibles conflits, s’ex­pri­mant plus ou moins fortement.

Céma­for, pro­pose des for­ma­tions, qui allient apport théo­rique, mise en situa­tion, par­tage et expé­ri­men­ta­tion ain­si que des temps d’é­la­bo­ra­tion de la pra­tique professionnelle.

⇒ En 2022, 99% de per­sonnes satis­faites à très satisfaites:

« per­met un chan­ge­ment de posi­tion­ne­ment dans le conflit » _ « Pose l’im­por­tance de la place de la rela­tion dans nos fonc­tions » _ « en lien avec notre cadre de tra­vail » _ « très inter­es­sante, pro-active et pas infan­ti­li­sante » _ « une pos­ture atten­due, illus­trée avec bonne humeur et écoute. »

L’as­so­cia­tion Céma­for adapte ses modules de for­ma­tion en fonc­tion de vos demandes et/ou contraintes.

Certifié Qualiopi pour ses actions de formations

Nous pro­po­sons éga­le­ment des inter­ven­tions sur cette thé­ma­tique lors de soi­rée débat, confé­rence, jour­née d’étude…

Les interventions proposées (sans pré-requis) :

Formation

« Ges­tion coopé­ra­tive des conflits et ini­tia­tion à la média­tion » [module 1]

Conte­nu : le conflit, la rela­tion inter­per­son­nelle, la com­mu­ni­ca­tion, la média­tion comme ges­tion coopé­ra­tive des conflits.
Durée : 5 jours (3 + 2 jours)

« Ges­tion coopé­ra­tive des conflits et ini­tia­tion à la média­tion » [module 2]

Conte­nu : appro­fon­dis­se­ment du module 1, écoute active et temps d’élaboration de la pra­tique professionnelle.
Durée : » 3 ou 4 jours répar­tis sur plu­sieurs mois.

« La média­tion par les pairs »

En direc­tion des équipes édu­ca­tives (ensei­gnant-es, CPE, infir­mier-es, ass. d’é­du­ca­tion…) pour créer sur un éta­blis­se­ment une ins­tance de média­tion par les pairs.
Conte­nu : apport et accom­pa­gne­ment du projet.
Durée : 5 jours minimum

Interventions ponctuelles

« Le conflit »
Conte­nu : place de cha­cun et com­mu­ni­ca­tion, éla­bo­ra­tion de la pra­tique pro­fes­sion­nelle.
Durée : entre 1 x 3 heures à 6 x 3 heures, répar­ties sur l’année.

« La famille et ses conflits »
Conte­nu : un sys­tème, l’inter-générationnel, place de cha­cun, com­mu­ni­ca­tion, conflit et ajus­te­ment.
Durée : 1 x 3 heures.

Lieu : Dans nos locaux à Alès, ou sur site.

Tarifs : Nous consul­ter. Devis éta­bli en fonc­tion du nombre de per­sonnes béné­fi­ciaires et des dépla­ce­ments sur site.

Actus formation

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